Besitzer der Apple Watch Series 12 und Apple Watch Ultra 4 berichten von unerwarteten Neustarts, während Diagnoseprotokolle bei mehreren Nutzern auf einen Fehler rund um die Neural Engine hindeuten.

Die Meldungen stammen von rund 30 Besitzern im MacRumors-Forum. Weitere Nutzer schildern ähnliche Erfahrungen auf Reddit und in Apples Community Support. Die Neustarts sollen bei unterschiedlichen Aktivitäten auftreten, darunter Siri AI, das Bearbeiten von Zifferblättern, Karten, der App Store, Telefonate und aufgezeichnete Trainings. Teilweise habe sich die Uhr auch im scheinbaren Leerlauf neu gestartet.

Mindestens vier Nutzer veröffentlichten Diagnoseprotokolle vom Typ „panic-full“. Sie zeigen offenbar denselben Ablauf: Die Neural Engine soll etwa zwei Sekunden lang nicht reagieren. Anschließend löst ein Überwachungsmechanismus einen Kernel Panic aus und startet die Uhr neu.

Die Berichte beziehen sich sowohl auf die ursprüngliche watchOS-27.0-Version als auch auf das Update, das während der Einrichtung geladen wurde. Bei einigen Nutzern blieb das Problem nach dem Löschen und einer Einrichtung als neue Uhr bestehen. Ein Besitzer der Series 12 meldete den gleichen Neural-Engine-Fehler zudem bei einem Austauschgerät.

Apple hat das Problem bislang nicht anerkannt. Die veröffentlichten Protokolle stammen von einzelnen Nutzern. Ob sie eine gemeinsame Ursache für die Neustarts beider Modelle belegen, ist daher noch offen.

Quellen:
MacRumors-Forum
Reddit
Apple Community Support