KI-Einkaufsassistent startet als Vorschau in der Apple-Store-App

Apple schaltet einen KI-gestützten Einkaufsassistenten in der Apple-Store-App für ausgewählte Nutzer als frühe Vorschau frei.

Der Assistent erscheint in der iPhone-App als Chatfunktion. Zu finden ist sie offenbar über ein neues Symbol unten rechts. Das Symbol zeigt eine Sprechblase mit zwei Funkeln.

Wer Zugriff hat, kann dort Fragen zu Apple-Produkten stellen. Auch bestehende Bestellungen, Trade-in-Werte und Zahlungsoptionen gehören zu den vorgesehenen Themen. Außerdem lässt sich eine Verbindung zu einem Apple-Spezialisten anstoßen.

Apple zeigt auf der Startseite des Assistenten einige typische Fragen. Dazu gehören die Suche nach den neuesten Produkten, die Ermittlung des Trade-in-Werts und Informationen zu Mobilfunkangeboten. Nutzer können sich außerdem bei der Auswahl einer Apple Watch helfen lassen, Ratenzahlungen für das iPhone ansehen oder die iPad-Modelle vergleichen.

Der Dienst arbeitet nicht nur als Produktsuche. Er soll Unterhaltungen ermöglichen und Antworten passend zur jeweiligen Frage liefern. Das kann beim Vergleich mehrerer Modelle hilfreich sein. Auch bei Fragen zu einer laufenden Bestellung oder zu Zahlungswegen soll der Assistent weiterhelfen.

Apple weist in den Hinweisen auf mögliche Ungenauigkeiten hin. Nutzer sollten Angaben zu Preisen, technischen Daten, Verfügbarkeit und Bestellungen weiterhin direkt in der App oder bei Apple prüfen.

Apple kann laut dem eingeblendeten Hinweis ein Chatprotokoll verwenden und speichern. Das soll die Qualität und die Leistung des Systems sichern. Außerdem kann die Verarbeitung der Überwachung von Betrug dienen. Eine Nutzung zur Verbesserung des Assistenten kann von einer Zustimmung des Nutzers abhängen.

Die Vorschau ist nicht für alle Nutzer verfügbar. Bei einigen erscheint der neue Chat-Zugang bereits in der Apple-Store-App. Andere sehen ihn weiterhin nicht. Die Freischaltung wirkt daher wie ein begrenzter Test und nicht wie eine allgemeine Veröffentlichung.

Apple hat den Einkaufsassistenten bislang nicht mit einer großen Ankündigung vorgestellt. Die aktuelle Vorschau folgt auf frühere Berichte über eine geplante KI-Funktion für die Apple-Store-App auf iPhone und iPad. Sichtbar ist sie bisher zumindest auf dem iPhone. Wann Apple den Zugang auf weitere Nutzer ausweitet, ist offen.

Quelle:
VNchocoTaco auf X